Compromisso com a segurança e bem-estar dos nossos jogadores
Na 11bets, acreditamos que o entretenimento deve ser sempre divertido, seguro e controlado. O jogo responsável é uma parte fundamental da nossa missão de proporcionar uma experiência de apostas online positiva para todos os nossos jogadores brasileiros.
Reconhecemos que, embora a maioria dos nossos jogadores desfrute de nossos jogos de forma responsável, alguns podem desenvolver problemas relacionados ao jogo. Por isso, implementamos diversas ferramentas e políticas de jogo responsável para garantir que nossa plataforma seja um ambiente seguro para todos.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma solução para problemas financeiros ou uma fonte de renda. Se você sente que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente.
A 11bets oferece diversas ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Todas essas funcionalidades estão disponíveis gratuitamente em sua conta.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Esta ferramenta ajuda você a controlar quanto dinheiro está investindo em jogos na 11bets.
Como configurar: Acesse sua conta, vá em "Configurações" → "Limites de Conta" → "Limites de Depósito".
Controle o tempo que você passa jogando na 11bets. Defina lembretes ou limites de sessão para manter um equilíbrio saudável.
Como configurar: Acesse "Configurações" → "Limites de Conta" → "Limites de Tempo".
Se você precisar de uma pausa mais longa, a autoexclusão permite que você bloqueie temporariamente ou permanentemente o acesso à sua conta na 11bets.
Como ativar: Entre em contato com nosso suporte 24/7 ou acesse "Configurações" → "Jogo Responsável".
Monitore seus padrões de jogo com relatórios detalhados sobre suas atividades na 11bets, incluindo depósitos, apostas e tempo de jogo.
Como acessar: Vá em "Minha Conta" → "Histórico" → "Relatórios de Atividade".
É importante reconhecer os sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. Na 11bets, queremos que você esteja sempre atento a esses indicadores.
Não hesite em usar nossas ferramentas de jogo responsável ou entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar você a manter o controle e continuar se divertindo de forma segura na 11bets.
Nossa equipe especializada em jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para oferecer suporte e orientação.
Utilizamos tecnologia avançada para criar um ambiente de jogo seguro e controlado, com verificação de idade e proteção de dados.
Oferecemos materiais educativos sobre jogo responsável, probabilidades e estratégias para ajudar nossos jogadores a tomar decisões informadas.
Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda com problemas relacionados ao jogo, essas organizações oferecem suporte especializado no Brasil.
Grupo de apoio para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Reuniões regulares em várias cidades brasileiras.
Como encontrar: Busque por "Jogadores Anônimos" + sua cidade no Google para encontrar grupos locais.
Apoio emocional e prevenção do suicídio. Atendimento gratuito 24 horas.
Telefone: 188 (ligação gratuita)
Serviço público de saúde mental que oferece tratamento para dependências, incluindo jogo compulsivo.
Como encontrar: Procure pelo CAPS mais próximo através do site do SUS ou da sua prefeitura.
Organização dedicada à pesquisa e prevenção de problemas relacionados ao jogo no Brasil.
Recursos: Materiais educativos, pesquisas e orientações sobre jogo responsável.
A 11bets tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma.
Seguimos rigorosamente as regulamentações brasileiras e internacionais para prevenir a lavagem de dinheiro em nossa plataforma.
Protegemos rigorosamente todas as informações pessoais dos nossos jogadores, seguindo as melhores práticas de segurança digital.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda. Na 11bets, estamos comprometidos em manter nossa plataforma como um ambiente seguro e divertido para todos os jogadores brasileiros.